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Les adresses e-mail
| Sujet | Adresse |
|---|---|
| Compte, bonus, paiements, jeu responsable | support@nix.bet |
| Protection des données personnelles | dpo@nix.bet |
| Vérification d'identité (prestataire Sumsub) | js@sumsub.com |
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Écrivez depuis l'adresse liée à votre compte Nixbet et indiquez votre identifiant : le dossier est retrouvé plus vite. Pour un dépôt crypto non crédité, ajoutez le hash de la transaction.
WhatsApp et Telegram
Nixbet publie aussi ses actualités sur WhatsApp et Telegram. Ces canaux servent à suivre les nouveautés ; pour une demande liée à votre compte, passez par le chat ou l'e-mail.
Pas de ligne téléphonique
Aucun numéro d'appel n'est proposé. Tout se règle par écrit, ce qui laisse une trace de l'échange en cas de désaccord.
Questions fréquentes
Comment joindre Nixbet le plus vite ?
Par l'onglet de chat situé en bas à gauche de l'écran.
Quelle adresse utiliser pour une question de compte ?
support@nix.bet, depuis l'e-mail rattaché au compte.
Qui vérifie les documents d'identité ?
Le prestataire Sum and Substance (Sumsub), joignable à js@sumsub.com.
Nixbet a-t-il un numéro de téléphone ?
Non, l'assistance passe uniquement par le chat et l'e-mail.