Paiements chez Nixbet : dépôt et retrait

Moyens de paiement

Côté monnaie fiduciaire, la caisse accepte Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro, ainsi que Revolut, eZeeWallet, Jeton AstroPay, iDeal par AstroPay, Volt, NodaPay et le transfert bancaire. Côté crypto, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, Cardano, Ripple, Tether, Binance Coin, Tron, Polygon, CasinoCoin, Toncoin, USD Coin, Shiba Inu et Stellar figurent dans la liste. Espèces et chèques ne sont pas acceptés.

Le compte peut être tenu en euros, mais aussi en dollars américains, canadiens, australiens ou néo-zélandais, ou en couronnes norvégiennes. Si le moyen de paiement utilise une autre devise, c'est la banque ou le prestataire du joueur qui convertit les fonds avant leur arrivée.

Dépôt : minimum et délai

Un dépôt inférieur à 20 € n'est pas crédité. Les fonds apparaissent sur le solde une fois la transaction confirmée par le prestataire, sauf si le service de sécurité demande une vérification supplémentaire. Pour un versement par crypto, l'arrivée dépend de la confirmation sur la blockchain.

Quand une vérification intervient dès le dépôt

Le contrôle d'identité intervient normalement lors de la première demande de paiement. Deux situations l'avancent : un versement isolé atteignant 2 000 €, ou un total mensuel de 7 500 € déposés.

Retrait : vérification et délai

Aucun premier paiement ne part sans compte vérifié, même pour une petite somme. On fournit un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire, une facture récente pour l'adresse et, si le service le demande, des informations sur la provenance de l'argent. La vérification est réalisée avec le prestataire Sumsub.

1. Misez au moins une fois le montant de vos dépôts actifs.
2. Transmettez vos documents d'identité et de domicile.
3. Demandez le retrait vers le moyen utilisé pour déposer, 40 € au minimum.
4. Comptez 48 à 72 heures de contrôle de sécurité ; la décision tombe en 2 jours au plus.

Tant qu'une demande n'est pas finalisée, il est possible de l'annuler depuis le compte. Si le montant demandé dépasse la limite de la méthode choisie, le paiement est fractionné en plusieurs versements.

Limites par jour, semaine, mois

Ces bornes ne concernent pas les jackpots. Le niveau VIP peut les élargir et accélère aussi le traitement des demandes. Un gain important se planifie donc sur plusieurs semaines si le compte n'a pas encore de statut VIP.

Cryptomonnaies

Un dépôt en crypto ne peut ressortir qu'en crypto, et un dépôt en euros uniquement par un moyen classique. Les retraits en cryptomonnaie partent vers le portefeuille lié au compte du joueur. Les mêmes contrôles d'identité s'appliquent : aucun régime anonyme n'est prévu, même pour un joueur qui n'utilise que des actifs numériques.

Frais

• Dépôt : des frais peuvent s'appliquer selon la méthode, affichés au moment du paiement.
• Retrait : des frais de traitement éventuels sont indiqués pendant la demande, notamment en cas de demandes multiples rapprochées.
• Conversion : prise en charge par la banque ou le prestataire du joueur.
• Compte inactif : 10 € par mois après 6 mois consécutifs sans activité, tant que le solde reste positif.

Annulation, fractionnement et sécurité

Le paiement ne peut aller que vers un instrument au nom du titulaire : carte, portefeuille ou wallet crypto appartenant à la personne inscrite. Un remboursement bancaire contesté peut entraîner le blocage du compte, et toute suspicion de fraude, de collusion ou de comptes multiples suspend le traitement des demandes en cours.

Pour éviter les allers-retours, préparez des documents lisibles et à jour avant la première demande, et gardez la même méthode du début à la fin de votre parcours de joueur.